{"id":1691,"date":"2014-12-01T12:47:21","date_gmt":"2014-12-01T10:47:21","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2014\/12\/01\/anuncio-loterias-eficaciaemocionar-o-eficaciavender\/"},"modified":"2014-12-01T12:47:21","modified_gmt":"2014-12-01T10:47:21","slug":"anuncio-loterias-eficaciaemocionar-o-eficaciavender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2014\/12\/01\/anuncio-loterias-eficaciaemocionar-o-eficaciavender\/","title":{"rendered":"Anuncio Loter\u00edas: \u00bfeficacia=emocionar o eficacia=vender?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 10pt\">Hace unos d\u00edas me hice eco (y qui\u00e9n no&#8230;) en este blog de <a href=\"http:\/\/www.javierregueira.com\/reflexiones-irreverentes-sobre-marcas-y-consumidores\/2014\/11\/anuncio-loter%C3%ADas.html\" target=\"_self\">la campa\u00f1a m\u00e1s cacareada de las \u00faltimas Navidades, el spot de Loter\u00edas taaaan bonito<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Repito hoy lo que dije en ese primer post: que <strong>a m\u00ed tambi\u00e9n me parece bonito<\/strong>. &#160;Dicho lo cual, me alucina que ese sea el an\u00e1lisis m\u00e1s sofisticado que podamos hacer en la profesi\u00f3n sobre el spot. &#160;A diferencia de lo que muchos parecen pensar, <strong>el fin \u00faltimo de la publicidad no es arrancar aplausos en los festivales o l\u00e1grimas en los salones de las casas<\/strong>, sino espolear las ventas de las marcas que se gastan una pasta en producirlos y ponerlos en el aire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\"><a href=\"http:\/\/www.marketingnews.es\/varios\/noticia\/1086847028705\/anuncio-loteria-navidad-eficaz-neurociencia.1.html?utm_source=newsletter&amp;utm_medium=marketingnews&amp;utm_campaign=20141128\" target=\"_self\">Leo unos d\u00edas despu\u00e9s en Marketing News<\/a> que el anuncio <strong>ha demostrado ser el no va m\u00e1s de la eficacia<\/strong>. &#160;<\/span><span style=\"font-size: 10pt\">Porque un experimiento de Neuromarketing&#160;del <a href=\"http:\/\/www.brainhouse.es\/\" target=\"_self\">Instituto Brain House<\/a>, as\u00ed lo prueba. &#160;<\/span><\/p>\n<h1><span style=\"font-size: 14pt\">Neuromarketing?<\/span><\/h1>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"> <a class=\"asset-img-link\" href=\"http:\/\/www.javierregueira.com\/.a\/6a0120a53d3266970b01b7c71472e2970b-pi\"><img decoding=\"async\" alt=\"Neuromkg\" class=\"asset  asset-image at-xid-6a0120a53d3266970b01b7c71472e2970b img-responsive\" src=\"http:\/\/www.javierregueira.com\/.a\/6a0120a53d3266970b01b7c71472e2970b-200wi\" style=\"width: 186px\" title=\"Neuromkg\" \/><\/a><br \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Todos hemos o\u00eddo hablar sobre las crecientes aplicaciones de la neurociencia al estudio de los comportamientos de consumo. &#160;El neuromarketing utiliza&#160;t\u00e9cnicas de medici\u00f3n de la actividad cerebral ante distintos est\u00edmulos (por ejemplo, anuncios). &#160;El estudio de las reacciones externas e involuntarias de los individuos expuestos a est\u00edmulos publicitarios no es nuevo. &#160;Ya en los a\u00f1os sesenta del pasado siglo, t\u00e9cnicas como el taquistoscopio, el pupil\u00f3metro o las c\u00e1maras oculares fueron muy utilizadas en el \u00e1mbito de los pretests publicitarios, si bien los elevados costes de los trabajos de campo las llevaron a caer en el desuso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">La era digital ha vuelto a traer a primer plano este tipo de estudios y ya&#160;<\/span><span style=\"font-size: 10pt\">somos capaces de determinar, con un alto grado de exactitud, dos cosas: <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-size: 10pt\">El <strong>nivel de atenci\u00f3n<\/strong> que un receptor dispensa a un anuncio segundo a segundo y plano a plano. &#160;Por tanto nos sirve para <strong>estudiar la respuesta cognitiva al anuncio<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt\">El estado emocional producido por la exposici\u00f3n al est\u00edmulo. &#160;Por tanto el neuromarketing nos permite estudiar tambi\u00e9n <strong>la respuesta afectiva al anuncio<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"contenidoArticulo\">\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">En el caso de la investigaci\u00f3n de Brain House sobre el anuncio de Loter\u00edas, han descubierto que el spot desencadena varios picos de&#160;gran activaci\u00f3n emocional. Sobre todo el momento en el que <em>&quot;<\/em><\/span><em><span style=\"font-size: 10pt\">Antonio le entrega el sobre y el caf\u00e9; en este instante se produce&#160;un incremento de la emoci\u00f3n del 187% y de los niveles atencionales de un 182% sobre la media del spot&quot;.&#160;<\/span><\/em><\/p>\n<h1><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfQu\u00e9 es la eficacia publicitaria?<\/span><\/h1>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Lo primero que aprendes si estudias sobre medici\u00f3n de eficacia publicitaria (tuve que hacerlo hace unos a\u00f1os para mi tesis doctoral) es que <strong>la monitorizaci\u00f3n de la eficacia de un anuncio, debe comenzar siempre por la definici\u00f3n de los objetivos que que perseguimos con la campa\u00f1a<\/strong>. As\u00ed:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 10pt\">Una campa\u00f1a cuyo principal objetivo sea construir la notoriedad de la marca anunciada, <strong>ser\u00e1 eficaz si la respuesta cognitiva (que como vemos puede medir el neuromarketing) es positiva.<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt\">Una campa\u00f1a que persiga la eficacia emocional (disparar el likability hacia la marca anunciada), ser\u00e1 <strong>eficaz si la respuesta afectiva (como en el caso del spot de Loter\u00edas) es favorable.<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 10pt\">Y por \u00faltimo, <strong>una campa\u00f1a que persiga una respuesta conductual (activar las ventas de la marca), ser\u00e1 eficaz si la marca vende m\u00e1s<\/strong>. &#160;Punto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h1><span style=\"font-size: 14pt\">\u00bfEl objetivo de Loter\u00edas?<\/span><\/h1>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Me encantar\u00eda contar con la visita de alguien del anunciante para constrastarlo, pero asumo que <strong>una campa\u00f1a donde Loter\u00edas se juega la facturaci\u00f3n de todo el a\u00f1o en 30 d\u00edas de venta<\/strong> (los que transcurren m\u00e1s o menos desde el estreno del spot hasta el d\u00eda del Sorteo de Navidad el 22 Diciembre) <strong>no puede tener otro objetivo que no sea ese: VENDER.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Por este motivo no estoy de acuerdo en que, antes de conocer los resultados comerciales de este a\u00f1o, estemos catalogando a la campa\u00f1a como un \u00e9xito publicitario. &#160;Me parece una m\u00e1s de las much\u00edsimas aseveraciones que se hacen en publicidad fruto del desconocimiento.<\/span><\/p>\n<h1><span style=\"font-size: 14pt\">La sacrosanta &quot;imagen de marca&quot;<\/span><\/h1>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">La realidad es que, ajenos a los objetivos de marketing que el anunciante establece cuando despliega su estrategia publicitario, a menudo aplaudimos o demonizamos los anuncios no por su capacidad de alcanzar o no los objetivos marcados, sino por su <strong>presunta contribuci\u00f3n a sumarse a la construcci\u00f3n de la &quot;imagen de marca&quot;.<\/strong> &#160;Un cometido indefinido para el que parece que podemos tener toda la paciencia del mundo, toda la laxitud del mundo. &#160;Si nadie nos recuerda, no importa, &quot;estamos construyendo marca&quot;. &#160;Si nadie es capaz de decodificar en qu\u00e9 somos diferentes, tampoco importa. &#160;Y sobre todo, si no vendemos no importa, <em>&quot;estamos construyendo marca&quot;.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">No desde\u00f1o como gran logro que es, en un mundo donde el 90% de los usuarios tiene una predisposici\u00f3n desfavorable con respecto a la publicidad, la buena respuesta a nivel recuerdo y afectividad que el estudio de Brain House nos muestra. &#160;Pero el camino que le queda al anuncio para alcanzar sus objetivos no se detiene ah\u00ed. &#160;Fijaos: un anuncio que desencadena una respuesta positiva a nivel cognitivo y emocional deber\u00eda adem\u00e1s:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 13px\">Generar una <strong>asociaci\u00f3n indeleble entre marca y anuncio<\/strong>, de modo que el liking del anuncio se convierta en liking de la marca. &#160;La historia de la publicidad est\u00e1 llena de anuncios efectistas que ganaron premios en todos los Festivales habidos y por haber, anuncios que todav\u00eda se recuerdan despu\u00e9s de muchos a\u00f1os&#8230; sin que se recuerde la marca que los produjo y puso en el aire. &#160;Gran paradoja. &#160;Si quieres un ejemplo muy sonado de este problema (procedente de <a href=\"http:\/\/www.amazon.es\/Brother-consumidor-callar-marcas-Divulgaci%C3%B3n\/dp\/847356782X\" target=\"_self\">&quot;Big brother is dead&quot;<\/a>), echa un vistazo a este anuncio (Gran Premio del Festival de San Sebastian), pulsa el pause en el segundo 20 y adivina qu\u00e9 marca lo firm\u00f3. &#160;Alrededor de 9 de cada 10 personas a quien les pregunto esto se equivocan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><span style=\"font-size: 13px\">&#160;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 13px\">Una vez establecida esta asociaci\u00f3n, la respuesta emocional positiva hacia la marca generada por el anuncio debe producir una <strong>mejora en la empat\u00eda del consumidor hacia la marca<\/strong>, de forma que \u00e9sta se eleve en su escala de preferencia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 13px\">Y finalmente, cuando el usuario est\u00e9 en la tesitura de adquirir un producto en esa categor\u00eda, <strong>el calado emocional de la campa\u00f1a debe desencadenar una respuesta conductual. &#160;Esto ya es para nota: una cosa es &quot;recordar&quot; o &quot;gustar&quot; (actitudes) y una muy distinta, y mucho m\u00e1s dif\u00edcil, es provocar un comportamiento concreto: la compra.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h1><span style=\"font-size: 14pt\">En fin&#8230;<\/span><\/h1>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">La moraleja de hoy (al menos para m\u00ed) es la siguiente: <strong>una cosa es que un anuncio me ponga tierno y otra muy distinta que ello termine por desencadenar en m\u00ed una conducta<\/strong>. &#160;En este caso comprar un billete de Loter\u00eda. &#160;\u00bfLo conseguir\u00e1n? &#160;Esperemos al d\u00eda 23 para saberlo, si es que quieren divulgar sus datos de ventas&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">Saludos a todos&#8230;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEl elevado \u00edndice de recuerdo o una respuesta emocional positiva convierte al anuncio de Loter\u00edas en un \u00e9xito publicitario?  \u00bfO deber\u00edamos esperar al 23 de diciembre para saber si lo es o no?<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60,19],"tags":[141,142,146,28,143,145,144,13],"class_list":["post-1691","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-branding","category-publicidad-para-recordar","tag-anuncio-loterias","tag-brain-house","tag-campana-loteria","tag-eficacia-publicitaria","tag-jerarquia-de-efectos","tag-loteria-navidad","tag-loterias","tag-publicidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1691\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}