{"id":1764,"date":"2013-06-13T11:47:15","date_gmt":"2013-06-13T09:47:15","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2013\/06\/13\/google-ikea-mercadona\/"},"modified":"2013-06-13T11:47:15","modified_gmt":"2013-06-13T09:47:15","slug":"google-ikea-mercadona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2013\/06\/13\/google-ikea-mercadona\/","title":{"rendered":"Google, Ikea, Mercadona: las 3 marcas que mejor conectan con el consumidor. \u00bfPor qu\u00e9?"},"content":{"rendered":"

Me entero por la prensa que el grupo Havas acaba de presentar los resultados del estudio "Meaningful Brands"<\/a> donde se pretende identificar las marcas que mejor conectan con sus clientes y ahondar en los motivos que provocan tal conexi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Nos dicen que las tres marcas m\u00e1s relevantes para los espa\u00f1oles son Google, Ikea y Mercadona.  Me pongo el gorro de consumidor y reflexiono en voz alta sobre por qu\u00e9 creo que est\u00e1n ah\u00ed.<\/span><\/p>\n

Google<\/span><\/strong><\/p>\n

El, para muchos, nuevo Gran Hermano<\/a>, justo cuando el oligopolio televisivo que ha dominado el panorama publicitario en los \u00faltimos 50 a\u00f1os se est\u00e1 resquebrajando.  El mayor vendedor de publicidad de la tierra, superando de largo los 20.000 millones de d\u00f3lares, muy por delante de los mayores conglomerados de agencias.  Curioso: el mayor vendedor de publicidad del mundo no es una empresa de publicidad, sino un buscador.<\/strong><\/span><\/p>\n

\n\"Google\"<\/a>
Esto nos lleva al valor \u00fanico de la marca: Google se ha convertido en un puente universal de acceso al conocimiento y a la informaci\u00f3n, que (y lo subrayo porque esta es la clave de su conexi\u00f3n con el usuario) <\/span>hoy por hoy carece de sustitutos perfectos.<\/strong>  Es decir, si Google desapareciese de la tierra, la mayor\u00eda de nosotros nos echar\u00edamos las manos a la cabeza.<\/span><\/p>\n

Ahora mira alrededor.  Mira tu ordenador, las zapatillas que llevas en los pies, tu reloj:  \u00bfte echar\u00edas tambi\u00e9n las manos a la cabeza si esas otras marcas desapareciesen?  Probablemente no.<\/span><\/p>\n

Y la diferencia de valor entre Google y esas otras marcas, coincidiremos en que tiene poco que ver con la publicidad.  Google se ha convertido en quien es por la soluci\u00f3n que aporta.  Para convencernos de que esa soluci\u00f3n es \u00fanico no han necesitado promet\u00e9rnoslo con anuncios, sino demostr\u00e1rnoslo.<\/strong>   Y contin\u00faan escribiendo su historia intentando convertirse en la meta-compa\u00f1\u00eda que tanto desean Amazon, Facebook, Apple<\/a>…, una corporaci\u00f3n con intereses en el \u00e1mbito del Hardware (Google Phone, Google TV), de la actividad Social (Google+), del software (Android) y por supuesto de los contenidos.<\/span><\/p>\n

Ikea<\/span><\/strong><\/p>\n

Otra marca sin sustitutos perfectos.  Que ha construido su ventaja competitiva (esto tambi\u00e9n es curioso, encontrar\u00e9is pocos ejemplos iguales) simult\u00e1neamente en el plano de la diferenciaci\u00f3n<\/strong> (dise\u00f1o del producto, experiencia en el punto de venta, concepto de auto-transporte y montaje) y del liderazgo en costes<\/strong> (producen m\u00e1s barato porque dise\u00f1an con el PVP en mente, luego pueden vender m\u00e1s barato).  La conclusi\u00f3n es que sus competidores se ven forzados a cerrar mientras ellos se hacen cada vez m\u00e1s grandes.<\/span><\/p>\n

Y cuanto m\u00e1s grandes se hacen, elevan un barrera de entrada m\u00e1s y m\u00e1s alta que descorazona a cualquier competidor.<\/span><\/p>\n

Es justo aplaudir lo que la publicidad ha hecho por desarrollar el significado de la marca en Espa\u00f1a.  Asoci\u00e1ndola con la recuperaci\u00f3n de ese espacio de intimidad y relax que es nuestro hogar, y que antes de que ellos nos lo dijesen, probablemente ten\u00edamos olvidado.<\/span><\/p>\n


\n\"Ikea\"<\/a>
Me sigue alucinando que ese mensaje sea tan bien recibido por el target, que la marca sea capaz de transformar su claim en un felpudo y coloque cientos de miles de unidades<\/strong> en las puertas de otros tantos hogares espa\u00f1oles cuyos habitantes \u00a1han pagado por ellos!<\/span><\/p>\n

Mercadona<\/span><\/strong><\/p>\n

Una marca que no deja a nadie indiferente:  sus competidores y un gran n\u00famero de fabricantes les odian.  Porque les complica la existencia.<\/span><\/p>\n


\n\"Mercadona\"<\/a>
Y, mayoritariamente, los consumidores les adoran.  Cuatro datos r\u00e1pidos:<\/span><\/span><\/p>\n