{"id":1879,"date":"2012-03-06T18:34:42","date_gmt":"2012-03-06T16:34:42","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2012\/03\/06\/5-errores-enamorar\/"},"modified":"2012-03-06T18:34:42","modified_gmt":"2012-03-06T16:34:42","slug":"5-errores-enamorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2012\/03\/06\/5-errores-enamorar\/","title":{"rendered":"5 errores a evitar si quieres enamorar a tus clientes"},"content":{"rendered":"

La historia de las marcas: de la mente al coraz\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Love\"<\/a>
<\/strong>El \u00fanico objetivo de la publicidad (desde que a finales del s.XIX los primeros fabricantes industriales se la inventaron para contarle a audiencias masivas que sus productos estaban ah\u00ed y pod\u00edan ser comprados) ha sido colonizar nuestras mentes.  Si una marca lograba colarse en nuestro cerebro, aunque fuese a costa de interrumpir nuestra privacidad, asaltar nuestro buz\u00f3n o nuestro email o llamarnos al m\u00f3vil a horas intempestivas, el trabajo estaba bien hecho.<\/span><\/p>\n

En los 90 el destino de los dardos parece haber cambiado.  Las mentes de los consumidores est\u00e1n saturadas de publicidad.  Ya no cabe m\u00e1s.  Por tanto hay que buscar otro destino para los impactos: el coraz\u00f3n.<\/strong><\/span><\/p>\n

Seg\u00fan esta tesis, cuando el consumidor no quiere atender y mira para otro lado, es m\u00e1s productivo apelar a su sensibilidad, calarle por el lado emocional para que as\u00ed se acerque a la marca<\/strong> (progrese por el embudo de fidelidad).<\/span><\/p>\n

El marketing es la profesi\u00f3n del amor<\/strong><\/span><\/p>\n

Es por eso que a menudo pienso que el marketing es la profesi\u00f3n del amor: nuestro trabajo consiste en moldear marcas deseables de las que los clientes puedan enamorarse<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Es curioso que los de marketing comprenden\/mos las reglas no escritas sobre el amor y sin embargo las olvidamos y las rompemos cuando se trata de conquistar el coraz\u00f3n de nuestros clientes y no de nuestra vida privada.<\/span><\/p>\n

Perm\u00edteme que comparta contigo los 5 errores a evitar en la tarea de conquistar a todos esos corazones que necesitas para que tu cuenta de resultados luzca como deseas el 31 de diciembre.  Y 5 soluciones que te propongo para evitarlos.<\/span><\/p>\n

Error 1: intentar tomar atajos al coraz\u00f3n del otro  <\/strong><\/span><\/p>\n

\u00bfRecuerdas la primera vez que hablaste con tu actual pareja?  \u00bfAcaso le espetaste directamente \u201chola como est\u00e1s, \u00bfquieres casarte conmigo?\u201d.<\/span><\/p>\n

Seguramente no, habr\u00eda salido corriendo.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 entonces la publicidad pretende \u2013infructuosamente- conseguir justamente ese efecto?  Enamorar en 30 segundos es imposible<\/strong>.  Enamorar desde la p\u00e1gina de una revista es imposible.  Enamorar desde la frialdad de un email es imposible.<\/span><\/p>\n

Para conquistar el coraz\u00f3n de tus clientes:<\/span><\/p>\n