{"id":1883,"date":"2012-02-21T09:47:18","date_gmt":"2012-02-21T07:47:18","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2012\/02\/21\/30-minutos-macarrones\/"},"modified":"2012-02-21T09:47:18","modified_gmt":"2012-02-21T07:47:18","slug":"30-minutos-macarrones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2012\/02\/21\/30-minutos-macarrones\/","title":{"rendered":"30 minutos para comprar un paquete de macarrones"},"content":{"rendered":"

IMAGINATE QUE TIENES QUE COMPRAR MACARRONES<\/span><\/p>\n

… entras en el hipermercado y buscas la secci\u00f3n de pasta.  Probablemente pasillear\u00e1s un buen rato antes de encontrarla.<\/span><\/p>\n

Una vez delante del lineal, te enfrentar\u00e1s a un mont\u00f3n de referencias parecidas entre s\u00ed como gotas de agua.  \u00bfTe atreves a adivinar cu\u00e1ntas referencias figuran en el surtido de un hipermercado bajo el ep\u00edgrafe \u201cmacarrones\u201d?  \u00bfApuestas?<\/span><\/p>\n

M\u00e1s de treinta.  <\/span><\/p>\n

Bien, ahora imagina que est\u00e1s junto a ese lineal, y con un tiempo limitado para hacer tu compra.  \u00bfQu\u00e9 hacer?: \u00bfdedicamos un minuto a cada referencia para as\u00ed realizar la compra perfecta o tomamos el primer paquete que est\u00e9 a mano y ya est\u00e1?<\/span><\/p>\n

\"Macarrones\"<\/a><\/span><\/p>\n

NUESTRA VIDA COMO CONSUMIDORES ES MUY DURA<\/span><\/p>\n

\u00bfEs o no dura la vida de un consumidor en estos tiempos?  \u00bfEs o no es dif\u00edcil comprar?  Coca Cola nos ofrece m\u00e1s de cincuenta referencias distintas de sabores y formatos, Mistol m\u00e1s de veinte.  En total, un hipermercado de los m\u00e1s grandes puede ofrecer \u00a1m\u00e1s de 30.000 referencias!  Y cada a\u00f1o 2.500 productos nuevos se unen a esta batalla campal por el espacio en el punto de venta y en nuestro cerebro.   <\/span><\/p>\n

La mayor\u00eda de estas referencias est\u00e1n escasamente diferenciadas: id\u00e9nticos envases y formatos y etiquetados sospechosamente similares.<\/strong>  Acu\u00e9rdate de la \u00faltima vez que visitaste un almac\u00e9n de vinos.  Salvo que seas un experto, te habr\u00e1s sentido agobidado al verte rodeado de cientos de botellas de id\u00e9nticos tama\u00f1os, formas y colores.  Con id\u00e9nticas etiquetas y los mismos nombres de Marqu\u00e9s de\u2026 lo que sea.   En mis clases llamamos a este fen\u00f3meno comoditizaci\u00f3n <\/em><\/strong>del consumo: productos de todo tipo tienden cada vez m\u00e1s a parecerse entre s\u00ed como gotas de agua. <\/span><\/p>\n

LA UNICA SOLUCION POSIBLE: LA MARCA<\/span><\/p>\n

Un importante aprendizaje para las marcas en un contexto de semejante sobresaturaci\u00f3n es aquello de \u201cWinner takes it all\u201d<\/a> que cantaba el grupo sueco ABBA: una marca capaz de alcanzar una posici\u00f3n estable en la mente de sus clientes, estar\u00e1 auxili\u00e1ndoles al facilitar su elecci\u00f3n ante el lineal.<\/strong>  Ayud\u00e1ndonos a simplificar un poquito nuestras vidas, una marca puede establecer un poderoso v\u00ednculo con nosotros, que resultar\u00e1 costoso y muy dif\u00edcil de combatir para su competencia.   <\/span><\/p>\n

No hay nada m\u00e1s dif\u00edcil que modificar nuestras percepciones una vez que est\u00e1n consolidadas.  Primero porque a nadie le gusta reconocer que est\u00e1 equivocado.  Y segundo porque si hoy se hace tan dif\u00edcil llegar hasta la mente de los clientes, no digamos modificar una idea que est\u00e1 grabada a fuego en ella.<\/span><\/p>\n

EL CAMINO PARA LLEGAR A LA MENTE<\/span><\/p>\n

Lamentablemente, la publicidad ya no puede garantizar a una marca de macarrones que lograr\u00e1 colonizar de modo infalible un solo cent\u00edmetro cuadrado de nuestro cerebro. La repetici\u00f3n de un mismo mensaje, por "creativo" que nos pueda parecer, produce el efecto contrario al deseado: distanciar al consumidor de \u00e9l.<\/strong><\/span><\/p>\n

Para involucrar al consumidor no necesitamos un mensaje, necesitamos una historia compuesta por distintos mensajes que vayan evolucionando. <\/strong> Un buen ejemplo es la campa\u00f1a de Mini Countryman<\/a> de la que hablamos la semana pasada: primero fue la campa\u00f1a de tele, luego el evento, y ayer vi un nuevo spot con im\u00e1genes del concierto.  Es decir: antes, durante, despu\u00e9s.  Eso es contar una historia.<\/span><\/p>\n

Si quieres que tu cliente escoja tu producto entre la mara\u00f1a de 30 paquetes de macarrones indiferenciados, ofr\u00e9cele un valor de marca insuperable.  \u00bfC\u00f6mo?  Inocul\u00e1ndole un valor intangible que lo eleve en su escala de preferencia.  <\/span><\/p>\n

Para ello necesitar\u00e1s sacarle punta al l\u00e1p\u00ecz y escribir tu historia, una historia cre\u00edble, compatible con la marca y que ofrezca valores de entretenimiento<\/strong> para que as\u00ed el target quiera escucharla en lugar de esquivarla…. \u00e1nimo, la p\u00e1gina est\u00e1 en blanco, todo est\u00e1 por hacer….
<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sobre la saturaci\u00f3n publicitaria y de oferta y el recurso de la marca como fuente de diferenciaci\u00f3n y preferencia.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[67,21,54,64,102,831,811,832,247],"class_list":["post-1883","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-branding","tag-blog-marketing","tag-branding","tag-contenido","tag-diferenciacion","tag-engagement","tag-involucracion","tag-marca","tag-preferencia","tag-storytelling"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1883\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}