{"id":1950,"date":"2011-07-07T11:07:00","date_gmt":"2011-07-07T09:07:00","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2011\/07\/07\/sustitutos-exito\/"},"modified":"2011-07-07T11:07:00","modified_gmt":"2011-07-07T09:07:00","slug":"sustitutos-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2011\/07\/07\/sustitutos-exito\/","title":{"rendered":"Si tienes sustitutos, NO tendr\u00e1s \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

\"Purple<\/a><\/p>\n

Un consejo que vale para todo<\/span><\/p>\n

Piensa por un momento en tu negocio, si eres empresario<\/strong>.  En el producto o servicio que es el epicentro de tu vida profesional y tu fuente principal de alegr\u00edas y disgustos.<\/span><\/p>\n

Si trabajas por cuenta ajena, considera esa marca<\/strong> sobre la que discut\u00eds, planific\u00e1is, en la que invert\u00eds y por la que luch\u00e1is en un contexto de mercado inh\u00f3spito a m\u00e1s no poder.<\/span><\/p>\n

Si eres un estudiante o un joven profesional en busca de trabajo<\/strong>, piensa en tu propia marca personal:  c\u00f3mo te posicionas en el mercado laboral frente a otros miles de candidatos con tus mismas aspiraciones.<\/span><\/p>\n

En los tres casos anteriores el reto es uno s\u00f3lo: conseguir que tu cliente te escoja antes que a tu competencia<\/strong>. Si buscas empleo, tu cliente es ese interlocutor al que debes convencer de que t\u00fa eres el candidato id\u00f3neo para el puesto.<\/span><\/p>\n

Y la \u00fanica estrategia posible tambi\u00e9n es una: ofrecer a tu cliente algo diferente a lo que ofrecen tus competidores<\/strong><\/span>.  O bien ofrecer lo mismo, m\u00e1s barato.<\/span><\/p>\n

Vamos a simplificar<\/span>
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Los libros de estrategia empresarial pueden darle cien mil vueltas a este asunto, revestirlo con otras tantas nomenclaturas diferentes pero siempre en el transcurso de tu carrera te vas a encontrar de bruces con esta realidad.  Ser el mejor en t\u00e9rminos absolutos es totalmente imposible<\/strong>. No lo digo yo s\u00f3lo: lo dice Michael Porter<\/a>, uno de los padres de la estrategia empresarial tal cual la concebimos hoy d\u00eda.
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Todo est\u00e1 inventado<\/strong>: en un hipermercado encontramos al menos 30.000 referencias distintas.  Cada a\u00f1o 3.000 nuevas marcas se unen al marem\u00e1gnum de ruido e irrelevancia del mercado.  Seg\u00fan Nielsen, en Infojobs hay un mill\u00f3n y medio<\/a> de candidatos registrados. Y todo head hunter<\/em> que se precie tiene cientos de candidatos a los que recurrir cuando un cliente le asigna un proyecto.<\/span><\/p>\n

Si ser el mejor es imposible, no te queda otra que intentar ser diferente<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Qui\u00e9n decide si tu marca es diferente<\/span><\/p>\n

Y por supuesto, no eres t\u00fa el que decide si eres diferente o no, sino que son tus clientes.<\/span><\/p>\n

Ellos son quienes determinan si BMW es o no el coche m\u00e1s aspiracional que el dinero puede comprar, aunque un BMW tenga cuatro ruedas y un volante como todos los dem\u00e1s coches.  Ellos deciden que Circo del Sol sea un espect\u00e1culo multidisciplinar del m\u00e1s alto nivel aunque su nombre diga \u201ccirco\u201d.  Y ellos son quienes se sienten mejor viajando a Londres con Ryan Air, porque son s\u00f3lo dos horas, y un trayecto de ese tipo no requiere de aditamentos superfluos que encarezcan el billete.<\/span><\/p>\n

Los gestores de BMW, Circo del Sol y Ryan Air no tienen la patente del \u00e9xito eterno, no pueden echarse a dormir pensando que lo han conseguido todo.  Pero s\u00ed han conseguido mucho: sus productos no cuentan con sustitutos perfectos <\/em>a los que puedan migrar con facilidad sus clientes<\/strong>.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo saber si tienes o no sustitutos perfectos?<\/span>
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\u00bfQuieres saber si tu empresa, o si la marca para la que trabajas, o si t\u00fa mismo como candidato a una oferta de empleo ten\u00e9is sustitutos perfectos?<\/span><\/p>\n

Hazte la siguiente pregunta:  \u00bfperder\u00eda algo tu cliente si tu marca desapareciera?<\/strong><\/span><\/p>\n

E.d.:<\/span><\/p>\n

– \u00bfPerder\u00eda algo tu sector si tu empresa dejase de existir? <\/strong> Si la respuesta es que no, posiblemente tu marketing funciona a medio gas, ya que tu cliente podr\u00eda satisfacer su necesidad con otro producto en ausencia del tuyo.  \u00bfC\u00f3mo puedes afinar tu oferta para distinguirla de la de tus competidores?  \u201cAfinar<\/em>\u201d puede ser tanto buscar tu propio nicho, como ofrecerle algo sustancialmente diferente.  No te conformes con seguir al l\u00edder de tu sector: rompe los clich\u00e9s.<\/span><\/p>\n

– \u00bfPerder\u00eda algo tu mercado si la marca para la que trabajas saliese de \u00e9l?<\/strong>  \u00bfTu respuesta es \u201cno\u201d?  Coge distancia con tus competidores.  Profundiza en tu ADN de marca, busca pistas que te lleven hacia la conquista de un territorio diferencial (seguro que encontrar\u00e1s tu \u201cLondonize\u201d como Beefeater, tu packaging especial como el de Absolut, tu enfoque low cost fashion<\/em> como H&M o tu \u201cSave the beach\u201d como Coronita\u2026)<\/span><\/p>\n

– \u00bfPerder\u00eda algo esa empresa en cuyo proceso de selecci\u00f3n participas si tu candidatura no existiese?<\/strong>  \u00bfLes ofreces \u201csolo\u201d tu licenciatura m\u00e1s 6 meses como becario igual que todos los dem\u00e1s?  Rebusca en tu propio  ADN como profesional.  \u00bfQu\u00e9 haces significativamente mejor que los dem\u00e1s?  Y como digo siempre, \u00bfqu\u00e9 estar\u00edas dispuesto a hacer sin cobrar?  Sigue ese hilo, subraya tus fortalezas, porque sin duda las tienes.<\/span><\/p>\n

Lo dicho, \u00bfqu\u00e9 perder\u00eda tu cliente si tu marca desapareciera?<\/span><\/p>\n

Pi\u00e9nsalo.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s sobre diferenciar tu oferta:<\/span><\/p>\n