En el plano del marketing, encuentro que muchas marcas no se sacuden su inmovilismo ni a tiros<\/strong>. El 90% de los productos est\u00e1n en su etapa de madurez, lo que quiere decir que pugnan por la atenci\u00f3n de sus clientes en un contexto de profunda indiferenciaci\u00f3n. Como sus mercados no crecen, cada venta es una batalla campal con la marca de al lado para ganarse al cliente.<\/p>\n Las marcas blancas se llevan el gato al agua f\u00e1cilmente: no son diferentes pero son m\u00e1s baratas. La situaci\u00f3n econ\u00f3mica les favorece m\u00e1s cuanto m\u00e1s el\u00e1sticas a precio sean las categor\u00edas en las que compiten.<\/p>\n Mientras, las marcas de fabricante alzan la voz y se quejan de que las blancas las imiten y se lleven los clientes. Pero la mayor\u00eda no hacen gran cosa (a parte de quejarse). Hace tiempo que sus laboratorios de innovaci\u00f3n est\u00e1n temporalmente clausurados, como si la tormenta del mercado les hiciese temer que toda novedad ser\u00e1 rechazada por los consumidores. <\/p>\n Tonter\u00edas, los consumidores seguimos queriendo valor. Y valor significa atributos emocionales de marca pero tambi\u00e9n elementos tangibles que mejoren nuestra experiencia de uso <\/strong>(vender la parte emocional sin desarrollar la parte tangible es lo que yo llamo vender peines para calvos). Y el enfoque competitivo de muchas marcas en el mercado es exactamente eso. Contar una historia glamurosa y echarse a dormir.<\/p>\n Hace unos d\u00edas lleg\u00f3 a mis manos este envase de ensalada preparada Florette con un autocierre para mantener m\u00e1s fresco el producto. Es exactamente el tipo de innovaci\u00f3n que me interesa. No es un gran salto tecnol\u00f3gico, ni siquiera algo que no hayamos visto antes reproducido en otros formatos. Pero es diferente, y a\u00f1ade valor al producto.<\/strong><\/p>\n