{"id":2138,"date":"2010-05-10T21:53:01","date_gmt":"2010-05-10T19:53:01","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2010\/05\/10\/la-bolsa-es-un-estado-de-animo-el-comportamiento-de-los-consumidores-tambien\/"},"modified":"2010-05-10T21:53:01","modified_gmt":"2010-05-10T19:53:01","slug":"la-bolsa-es-un-estado-de-animo-el-comportamiento-de-los-consumidores-tambien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2010\/05\/10\/la-bolsa-es-un-estado-de-animo-el-comportamiento-de-los-consumidores-tambien\/","title":{"rendered":"La Bolsa es un estado de \u00e1nimo.  El comportamiento de los consumidores, tambi\u00e9n."},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.javierregueira.com\/.a\/6a0120a53d3266970b013480a7ab0c970c-pi\"><img decoding=\"async\" alt=\"Especulacion\" class=\"asset asset-image at-xid-6a0120a53d3266970b013480a7ab0c970c \" src=\"http:\/\/www.javierregueira.com\/.a\/6a0120a53d3266970b013480a7ab0c970c-320wi\" \/><\/a>&#160;<\/p>\n<p>Hoy se ha producido la mayor subida en el IBEX 35 de toda su historia: <a href=\"http:\/\/www.elmundo.es\/mundodinero\/2010\/05\/10\/economia\/1273501629.html\">un 14,4%<\/a>.<\/p>\n<p>Los analistas se debaten en tropel en busca de una explicaci\u00f3n emp\u00edrica a un estallido de tal calibre.&#160; Yo dudo que esa explicaci\u00f3n exista.&#160; Ni siquiera quienes inventaron el sistema burs\u00e1til actual (o m\u00e1s bien sus nietos) saben explicarlo.&#160;<\/p>\n<p>Porque explicarlo equivaldr\u00eda a descrifrar el detalle de c\u00f3mo funciona nuestra mente: cu\u00e1ndo creen los inversores al gobernador del Banco Central Europeo o no, cu\u00e1ndo pierden los nervios, cu\u00e1ndo especulan, cu\u00e1ndo hay que seguir el movimiento iniciado por un inversor m\u00e1s grande y cu\u00e1ndo no, cu\u00e1ndo se cagan de miedo y prefieren conservar sus posiciones&#8230;<\/p>\n<p>Pienso que en el mundo del consumo sucede algo muy parecido.&#160; El <strong>Marketing se parece m\u00e1s a un <em>Arte<\/em> (una visi\u00f3n personal y subjetiva que interpreta la realidad) que a una <em>Ciencia<\/em> exacta<\/strong>, ya que su principal objetivo es anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores.&#160;<\/p>\n<p>Y los consumidores somos personas.<\/p>\n<p>Y las personas no somos clones.&#160; No siempre es f\u00e1cil (m\u00e1s bien siempre es dif\u00edcil) predecir nuestro comportamiento, expuesto a un maremagnum de est\u00edmulos externos procedentes de la publicidad, los productos en s\u00ed mismos, nuestros allegados, etc.&#160; Las variables son demasiadas.&#160;<\/p>\n<p>M\u00e1s bien el trabajo de Marketing se parece a una carrera interminable por recopilar la m\u00e1xima informaci\u00f3n disponible, para poder&#160;tomar la mejor decisi\u00f3n posible.&#160; Interminable porque nunca llegamos a la meta.&#160; Porque la mejor decisi\u00f3n simplemente no existe:&#160; <strong>el consumidor nunca va a responder al 100% como esper\u00e1bamos<\/strong>.<\/p>\n<p>El comportamiento humano es impredecible.&#160; Lo mejor que podemos hacer es:<\/p>\n<p>a) intentar parir productos excelentes, median\u00edas ya hay suficientes en el mercado,<\/p>\n<p>b) comunicarlos de la manera m\u00e1s sencilla posible,<\/p>\n<p>c) facilitar la conversaci\u00f3n sobre nuestro producto,<\/p>\n<p>d) estimular, fidelizar y retener a todo aquel que se acerque a nuestra marca.<\/p>\n<p>Casi nada, lo s\u00e9&#8230;<\/p>\n<p>Saludos irreverentes.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#160; Hoy se ha producido la mayor subida en el IBEX 35 de toda su historia: un 14,4%. Los analistas se debaten en tropel en busca de una explicaci\u00f3n emp\u00edrica a un estallido de tal calibre.&#160; Yo dudo que esa explicaci\u00f3n exista.&#160; Ni siquiera quienes inventaron el sistema burs\u00e1til actual (o m\u00e1s bien sus nietos) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[194],"tags":[1695,1696,1694,65,43],"class_list":["post-2138","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-negocios","tag-arte","tag-ciencia","tag-ibex-35","tag-marketing","tag-riesgo-empresarial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2138"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2138\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}