{"id":2205,"date":"2009-12-23T20:13:45","date_gmt":"2009-12-23T18:13:45","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2009\/12\/23\/buzz-marketing-o-la-reinvencion-de-la-rueda\/"},"modified":"2009-12-23T20:13:45","modified_gmt":"2009-12-23T18:13:45","slug":"buzz-marketing-o-la-reinvencion-de-la-rueda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacion.atrevia.com\/pruebas\/2009\/12\/23\/buzz-marketing-o-la-reinvencion-de-la-rueda\/","title":{"rendered":"BUZZ MARKETING O LA REINVENCION DE LA RUEDA"},"content":{"rendered":"

\"Bici<\/a><\/p>\n

Quiero arrancar aireando -por si acaso despu\u00e9s de leer este post alguien piensa que simplemente rechazo aquello que desconozco- lo siguiente:<\/p>\n

En 2000 le\u00ed <\/em>The tipping Point<\/em><\/a>.  En 2001 la \u00fanica agencia espa\u00f1ola que se autoproclamaba especialista en Buzz Marketing (o marketing del boca a bocaI era <\/em>seis grados<\/em><\/a>, por aquel entonces yo trabajaba en <\/em>Imperial Tobacco<\/em><\/a> y les contrat\u00e9 para ayudarnos a lanzar una marca de cigarrillos. En 2003 le\u00ed <\/em>The Anatomy of buzz<\/em><\/a>, de E. Rosen, <\/em>Six Degrees<\/em><\/a> de Duncan Watts y <\/em>Linked<\/em><\/a> de A.L. Barabasi.  En 2004 no exist\u00eda en Suiza ning\u00fan especialista en buzz, y ayud\u00e9 a un buen amigo a darle forma a su <\/em>agencia<\/em><\/a>.  En 2005 le\u00ed <\/em>Buzz Marketing<\/em><\/a> de M Hughes.<\/em><\/p>\n

Al grano:<\/p>\n

ANTECEDENTES:<\/span><\/strong>   Los mensajes publicitarios de toda la vida ya no son a) eficaces, porque los medios tradicionales est\u00e1n saturados ni b) cre\u00edbles, porque los consumidores han -hemos- aprendido a detectar y rechazar la publicidad intrusiva.  As\u00ed que la industria publicitaria suspira por encontrar un nuevo modo eficaz y cre\u00edble de llegar hasta ellos.<\/p>\n

TESIS:<\/span><\/strong>  -con la que no estoy de acuerdo-<\/em>  Distintas fuentes<\/a> repiten hasta la saciedad que hasta un 80% de los consumidores recurren a sus allegados como la primera fuente de informaci\u00f3n a la hora de adquirir un producto.  Ergo, como los medios tradicionales ya no nos sirven, utilicemos el boca a boca entre amigos\/allegados como si fuese un medio.  Es cre\u00edble, es eficaz, y es gratis… \u00bf?.<\/p>\n

ANTITESIS: <\/span><\/strong>-lo que opino-<\/em>: el boca a boca existe desde que el hombre se baj\u00f3 de los \u00e1rboles.  Desde entonces las conversaciones y el boca a boca han contribu\u00eddo a desarrollar la especie humana.  Eso s\u00ed, a d\u00eda de hoy, v\u00edspera de Nochebuena del a\u00f1o de nuestro se\u00f1or 2009, no hay ning\u00fan tipo de regla emp\u00edrica que permita dirigir ni controlar el boca a boca.  El C\u00f3digo da Vinci<\/a> no se hizo mundialmente conocido por ninguna acci\u00f3n de street marketing en el metro de NY.  Los Arctic Monkeys<\/a> no llenaron salas de conciertos en Jap\u00f3n antes de publicar un solo disco por invitar a copas en los garitos de Sheffield. La Bruja de Blair<\/a> no arras\u00f3 la taquilla por enviar azafatos a sueldo disfrazados de bruja por las calles…  Todos estos casos de buzz fulgurante se explican por el car\u00e1cter excepcional (= fuera de lo com\u00fan) de ese libro, ese grupo y esa pel\u00edcula.  Nuestro reto no es tanto c\u00f3mo generar boca a boca artificialmente sino c\u00f3mo desarrollar un producto tan excepcional que genere un boca a boca brutal.<\/p>\n

Desde el punto de vista de la comunicaci\u00f3n de marcas, el boca a boca no es un medio.  Es un fin<\/strong>.  Incluso la publicidad, desde que las marcas son marcas, ha perseguido precisamente ese mismo fin:  acelerar el boca a boca para generar masa cr\u00edtica y rentabilizar un producto lo antes posible.<\/p>\n

Ya que estamos, pienso que la v\u00eda para conseguir que las marcas transmitan sus mensajes de modo eficaz y cre\u00edble no es inventarnos un nuevo medio.  Es mucho m\u00e1s sencillo que eso.  Es utilizar todos los medios a nuestro alcance para comunicar nuestros mensajes, eso s\u00ed, con dos premisas:  a) permiso previo y b) ofrecer siempre contenido \u00fatil<\/strong>, en lugar de la perorata ret\u00f3rica del 99% de los spots que vemos en la tele.<\/p>\n

Dicho lo cual, el d\u00eda que alguien me demuestra que el boca a boca se puede dirigir y controlar, cambiar\u00e9 instant\u00e1neamente de opini\u00f3n con toda humildad. <\/p>\n

Ese d\u00eda habremos reinventado la rueda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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