Recuerda que la mejor relaci�n es aquella en la que el amor por cada uno excede la necesidad por el otro. 
Aprendizaje personal y profesional para un domingo plomizo.
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«GAME OVER: LOS 13 ERRORES QUE ME LLEVARON A CERRAR MI EMPRESA». (Septiembre 2.010, Ed. Netbiblo)
El primer libro sobre el error empresarial escrito en primera persona por un empresario que tuvo que echar el cierre de su negocio.
Game Over desgrana los 13 errores clave que pueden desmoronar una empresa: errores de concepción, de financiación, de recursos humanos, de organización del trabajo… Circunstancias siempre endógenas que tienen que ver muy poco con la crisis y mucho con la miopía del emprendedor, paralizado por su terror al fracaso, que esta sociedad demoniza como el peor de los estigmas. Dejemos de quejarnos de la crisis. Y aprendamos de los errores para no volver a caer en ellos.
Comprar e-book. Comprar libro físico. Blog del libro.
«BIG BROTHER IS DEAD: EL DIA QUE EL CONSUMIDOR HIZO CALLAR A LAS MARCAS». (Junio 2.011, Ed. ESIC)
En los últimos cien años los fabricantes se han relacionado con sus clientes por medio de la publicidad, basada en la repetición de mensajes genéricos dirigidos a audiencias masivas. Las audiencias han permanecido hipnotizadas ante la omnipresencia del Gran Hermano (Big Brother), el conglomerado empresarial-publicitario-mediático que controla qué hay que producir y vender, qué debemos ver y oír, qué debemos desear y comprar…
Hoy miles de empresas siguen tozudamente aferradas a este modelo. Sin embargo, con los lineales saturados de productos clónicos y los medios rebosantes de ruido, conseguir la atención de los consumidores es mucho más complicado que antaño. Y el viejo recurso de repetir cientos de veces el mismo anuncio ya no produce efecto alguno en ellos. Simultáneamente, la revolución digital transforma al consumidor es un ser conectado, informado y crítico, que selecciona sólo aquello que quiere ver, dónde, cómo y cuándo lo quiere.
El repetitivo monólogo de Big Brother se está extinguiendo. El libro relata la victoria de la curiosidad y la libertad de elección del individuo sobre el interesado inmovilismo de la industria publicitaria. Y esboza estrategias prácticas para entablar una relación fructífera con los clientes, sin volver jamás a interrumpirles.
Comprar libro físico. Página del libro.
MARKETING Y BRANDING:
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Hace unos días una buena amiga (gracias Raquel) me envío un vídeo como este personalizado con mi nombre. Lo podéis encontrar en navidad09/cocacola.es.
Una marca capaz de apropiarse de un concepto tan genérico y complejo como es la felicidad. Y enviarte un trocito por medio de un vídeo personalizado. El indispensable recurso del contenido del que hemos hablado en los últimos posts.
La viralidad hace el resto.
Bueno, esto iba de felicitaros. Ha sido un año de muchos aprendizajes. Muchos palos también, pero veamos el lado positivo: más fuerte será la subida…
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Re. DESFILE DE DAVID DELFIN
Se me olvidó mencionar a Luis en los créditos, gracias por invitarnos.
La Sexta anuncia a bombo y platillo el comienzo de la versión española del exitoso reality show El Aprendiz, situando al publicitario Luis Bassat al frente. El programa enfrenta a 16 candidatos que compiten por conseguir un contrato laboral millonario en un puesto de dirección.
Desde el principio del verano, La Sexta ha jugado con los rumores sobre quién presentaría el concurso. Así, surgieron nombres de magnates como Florentino Pérez o Alicia Koplowitz, banqueros como Emilio Botín, mega-ejecutivos del pasado como Villalonga o Mario Conde e incluso el controvertido José María Ruiz Mateos.
Todos ellos me hubiesen parecido una mejor elección que Luis Bassat.
Me explico: las claves del éxito del programa en la NBC estadounidense (23% share, casi 30 millones espectadores) son tres:
– El liderazgo arrollador del multimillonario Donald Trump: uno de los empresarios más conocidos del mundo, dueño del emporio inmobiliario más grande de America, y la cadena de hoteles más grande del mundo (The Trump Organization).
– El enfoque arrogante, ácido y despiadado del programa: “you are fired” es la frase más conocida de Trump, cada vez que un concursante es eliminado. Programa y presentador son una misma cosa.
– Trump aporta durante el programa algunas de las claves que le ayudaron en su propia carrera.
El gran público no conoce a Bassat por su éxito profesional, sino fundamentalmente por su fijación por acceder a la Presidencia del FC Barcelona, cuyas elecciones ya ha perdido dos veces.
Ni la naturaleza de sus negocios ni su propio magnetismo personal me hacen esperar gran cosa de Bassat. No es un tipo popular fuera de la profesión publicitaria como lo puedan ser Botín o Florentino (bueno, no sé si alguien llegó si quiera a ofrecerles el programa), ni atesora la mezcla de glamour y perversión que hubieran aportado al programa Conde o Villalonga.
Creo que Bassat es más de admirar como publicitario que como empresario. Desde 1980 la agencia por él fundada es parte de una multinacional (Ogilvy) cuya dirección global marca la estrategia a seguir. Basta visitar su agencia, como he hecho varias veces, para darse cuenta de ello. Mi opinión es que eso le resta cotización como empresario, al menos en relación a Trump y a los otros nombres barajados.
Puede que me equivoque pero si es que el programa funciona, no creo que Bassat repita al volante en su segunda temporada.
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ME MUDO A WWW.JAVIERREGUEIRA.COM
- Me mudo porque en los últimos meses mi vida ha cambiado mucho. He cerrado la etapa de mi proyecto empresarial en hostelería y me he concentrado en lo que más me gusta hacer: enseñar, escribir y asesorar sobre Marketing y Branding. Esta nueva web PRETENDE SER UN CAJON DONDE ALOJAR TODA ESTA ACTIVIDAD.
- Porque quería que el blog tuviese un contenido y un continente más POTENTE Y DIFERENCIADO, a la altura de los lectores actuales y futuros.
- Para subrayar el punto de vista que tiene todo mi trabajo (al menos a día de hoy): LAS MARCAS SON MAS IMPORTANTES PARA LOS CONSUMIDORES QUE LOS MEDIOS DONDE APARECEN Y LOS SPOTS CONQUE FRECUENTEMENTE NOS ABURREN. Me interesa aprender con todos vosotros sobre las relaciones y la convivencia con las marcas. No me interesa qué anuncios son más cool.
Un abrazo a todos y espero vuestras visitas. JAVIER
WARNING: PROMETO IR MAS A SACO QUE NUNCA. SUGIERO QUE LOS PROFESIONALES DEL SECTOR SIN ESPIRITU AUTOCRITICO SE ABSTENGAN DE PASAR POR AQUI.
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HEAD HUNTERS
Una de las cosas que siempre me ha llamado la atención de los cazatalentos es su capacidad para pulsar la capacidad de los candidatos formulando las preguntas más peregrinas:
- ¿cuánto ha invertido vd en publicidad? vs ¿cuántos productos ha contribuído vd a vender?: lo más normal es que quien oferta un puesto de Marketing o Comunicación de alto nivel valore por encima de todo la capacidad de liderazgo y de gestión del candidato. Y naturalmente desea tener el mayor grado de certeza respecto a estas capacidades. La mejor manera de evaluar este extremo, es contrastar con el candidato el éxito comercial de las marcas por él gestionadas. Por mi experiencia de haber entrevistado y sido entrevistado, una de las peores es preguntarle cuánto ha invertido en publicidad en su último trabajo. Con esta pregunta demuestran desconocer el verdadero objetivo de nuesta profesión (satisfacer las necesidades de los consumidores, con o sin inversión en comunicación), sustituyéndolo por la falsa creencia de que el Marketing consiste en la ejecución de alguna de sus herramientas (campañas de publicidad, promociones…). Tan absurdo como sería valorar el trabajo de un policía contando el número de delicuentes a los que ha disparado con su arma reglamentaria. Por esta regla de tres, por citar uno de los fichajes más sonados de los últimos años, Amancio Ortega jamás habría contratado a Pablo Isla como consejero delegado de Inditex: es que Altadis -de donde procede Isla- no hace publicidad porque opera en el sector tabaquero.
- ¿qué ha hecho vd en términos de estrategias de precio, producto, distribución, comunicación?: una pregunta genérica e inabarcable que demuestra el desconocimiento de muchos head hunters sobre la realidad de las tareas de un ejecutivo
- ¿qué se ve vd haciendo dentro de 3 años?: pues hombre, trabajando en esta empresa que me está entrevistando, ¿no?
- ¿qué sistema utiliza para conseguir que su equipo alcance los objetivos marcados? hummmm… ¿no hacen lo mismo todos los jefes? buscar el mejor equilibrio entre la compensación económica y delegar e intentar motivar a sus equipos desde el plano emocional para que éstos puedan desarrollarse. La respuesta a esta pregunta en todo caso permitirá valorar la capacidad de síntesis y de exposición del candidato, más que descubrir un revolucionario enfoque de gestión de personal.
- ¿cuáles son sus expectativas salariales?: veamos… ¿ganar lo mismo que Fernando Alonso? Por pedir que no quede. ¿No es más coherente ofrecer al candidato una banda salarial que él mismo puede aceptar o rechazar?
- envíanos tu currículum y nosotros lo estudiamos…: yo creía que el negocio del head hunter consistía en conocer con la mayor profundidad posible (hasta el punto de establecer una relación de mutua confianza) al mayor número de candidatos. De este modo, sería capaz de responder instantáneamente a un encargo, recomendando a aquellos candidatos más adecuados al puesto tanto por aptitudes como por actitudes y motivaciones. Pues resulta que últimamente la mayor parte de los head hunters han adquirido el hábito de dejar todo para el final, y apenas muestran interés en conocer su producto previamente (e.d. no establecen relaciones de confianza con los candidatos hasta que tienen sobre la mesa un proyecto concreto). Con ello las posibilidades reales de dar con la persona idónea disminuyen considerablemente.
Como consecuencia de todo esto y de la escasez de puestos de trabajo de alto nivel que muestra el mercado en este momento, yo te recomendaria que si no quieres descartar por completo a las empresas de selección, como mínimo las dejes a un segundo nivel de prioridad por detrás de tu network de contactos personales on y off line.
Etiquetas: formación y selección