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¿Una empresa sin clientes puede valer 8.000 millones de dólares?

La valoración de Twitter en más de 8.000 millones de dólares (casi 6.000 millones de euros) generó hoy estupor en la Red y puso de manifiesto el bum que viven las redes sociales, que hace temer la gestación de una nueva microburbuja tecnológica.

via www.lavozdegalicia.es

Twitter-logo11 Leo esta noticia sobre la valoración de Twitter y recuerdo instantáneamente una fiesta a la que me invitaron en Miami hace unos cuantos años, donde un grupo de neo-empresarios puntocom se pulían el dinero que acababan de recabar del capital riesgo para su start up.  Esa fiesta era una postal de la primera burbuja puntocom.

Y no sé si disparates como esta noticia anuncian una segunda burbuja.

A mí en la carrera me enseñaron que la valoración de una empresa se realiza proyectando y descontando su flujo de beneficios futuros.  También me enseñaron que el beneficio consiste en generar ingresos superiores a los costes.

Pues bien, algunos analistas argumentan que Twitter vale 8.000 millones de dólares cuando los 45 millones que ingresa anualmente ni siquiera llegan a cubrir sus costes.  Esto es, pierde dinero.  Y ni siquiera saben cuándo van a empezar a ganarlo.

Fundamentalmente porque su sonoro éxito de captación de usuarios (ya se acercan a los 200 millones) no va parejo con la generación de ingresos. 

Un usuario es un usuario.  Y sólo se convierte en un cliente si se deja la pasta.  Los que usamos Twitter lo hacemos porque es gratuito y dejaríamos de hacerlo si nos cobrasen.  Twitter es una empresa sin clientes (o casi).

En cuanto a los ingresos publicitarios, ya dudo que un interfaz donde lo que más se valora es la inmediatez y la no contaminación publicitaria, sobreviviese a la invasión de anuncios que necesitarían para oxigenar su tesorería.

¿Creéis en esto de los 8.000 millones?

Saludos a todos.

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Por qué no me gustan los freaks puntocom.

Se supone que la filosofía que subyace en Internet, y sobre todo en Internet 2.0 es el espíritu colaborativo.  Los bits que se propagan por la red en todas direcciones acumulan el conocimiento exponencialmente.  Los beneficiados somos todos, ya que podemos acceder a ideas, noticias e imágenes desde cualquier punto del planeta y con total inmediatez.

Soy  lector habitual de diez o quince blogs en español  y en inglés.  Sobre Marketing  y empresa sobre todo.   Escribir en este blog y leer en otros me permite estar al tanto de novedades que luego me facilitan el trabajo de dar clase o trabajar en estrategias para otras marcas.  Computer nerd + Limpet 2[1]

Mi principal decepción cuando me uní a esto del blogging es que seleccionar este pequeño abanico de blogs me costó ¡doce meses!

Difícil de creer cuando Google ofrece más de 128 millones de resultados al buscar “blog marketing”.  Encuentro que el mundo del Marketing en la red está monopolizado por una pseudoélite de freaks digitales con más interés por incrementar su número de amigos en Facebook que por entender y gestionar las relaciones entre marcas y consumidores.   Decenas de blogs que supuestamente tratan sobre esto último, realmente están llenos de posts (no dudo que útiles, pero desde luego no prioritarios para mí) con crípticos consejos de tipo tecnológico sobre Twitter, Flickr, Xing… o incluso sobre videojuegos…

Creo que para aportar sustancia al debate de Marketing es imprescindible tener un mínimo conocimiento del consumidor y entender los resortes de su relación con las marcas.  Ok, dentro de la red, pero también fuera de ella.  Yo no soy Neo, y no vivo en Matrix.

Entiendo que a todo aquel que escribe (y por lo tanto incita una discusión y propaga sus ideas) debemos pedirle que exlique las ideas complejas del modo más sencillo.  A veces en algunos blogs da la sensación de que el objetivo es justo el contrario: levantar una barrera de entrada a base de jerga puntocom para dejar fuera a los menos avezados. 

Qué paradoja.  Justo lo contrario a lo que se supone que es el espíritu de la red.