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QUE PASA CUANDO UNA BANDA DE ROCK SE ENTREGA A SU PUBLICO

El mercado de la música está sumido en una imparable espiral de cambio.  En Pop Up preferimos pasar por alto las intifadas anti-piratería porque pensamos que es posible realizar una lectura positiva de todo lo que está pasando.   

Antaño la venta de un producto estandarizado que la industria vendía como churros (el CD) elevaba un muro infranqueable entre los fans y sus ídolos musicales.  Los músicos componían, grababan y  distribuían su música y los fans iban a la tienda de discos a comprarla.  Cada uno a su lado de la barrera. 
Con el CD herido de muerte, la mayoría de las tiendas de discos han cerrado y pocos músicos pueden vivir holgadamente de la venta de CD´s.

La legítima aspiración de todo artista a vivir de su música todavía es posible y pasa pasa por derribar ese  muro que la industria erigió un día entre aquél y su público.  Los que trabajamos en esto debemos luchar por recuperar la relación entre los músicos y su público, que se había convertido en un insulso monólogo comercial y publicitario. 

Para ello los músicos deben mostrarse dispuestos a bajar de su pedestal y relacionarse con sus fans.  De varias formas:

• Deben estar dispuestos a abrir una ventana a su trabajo y dejar que los fans se asomen a ella.  Ejemplo:  www.jorgeilegal.com.  El trabajo de construir una comunidad de fans en Internet se parece más a un maratón que a una carrera de cien metros, pero si tu web ofrece un valor único que no puede encontrarse en ningún otro punto de la red, los resultados terminan por llegar. 

• Deben entender que en la era digital cada fan es oro puro.  Primero porque supone una fuente de ingresos múltiple: ok, quizá no volvamos a ver a 100.000 personas invirtiendo 15 euros en un CD, pero sí a 500.000 pagando gustosos 1 euro por descargarse un politono o 3 por un concierto inédito.   Los asequibles costes de distribución del producto digital unidos a su alcance universal desde la red, permiten que un artista pueda seguir dedicándose a esto (es lo que Chris Anderson llama The Long Tail).  Y en segundo lugar porque en la red cada fan es un agente comercial activo para el músico: si algo le gusta (un post, un videoclip, una declaración en una rueda de prensa, las imágenes de un ensayo…), con sólo pulsar una tecla puede reenviar el link a este contenido contribuyendo así a viralizar la comunidad y por lo tanto ampliar mucho más esa masa crítica de fans dispuestos a rascarse el bolsillo.

• Deben aceptar orgullosamente el diálogo con los fans, en un blog o en un concierto.

Anoche acompañamos a los Ilegales al Festival Wanted de Zaragoza.  No hubo otro grupo sobre el escenario que destilase una mayor química con su público.  Su concierto me pareció un fogonazo de energía y vitalidad que tuvo como colofón esta despedida grabada desde el escenario con una cámara por la propia banda.  Ese abrazo con los fans, tan protagonistas como Ilegales de ese momento, culmina cuando pocas horas después ese vídeo aparece colgado en la comunidad de fans (hoy mismo lo veréis en jorgeilegal.com).

ILEGALES EN ESCENARIO WANTED 

Estamos orgullosos de trabajar con Ilegales, un grupo que con 30 años de carrera a sus espaldas, comprende a la perfección de qué va esto. 

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ARTICULO DE SERVIDOR SOBRE EL LIDERAZGO DE LA NUEVA TVE SIN PUBLICIDAD, EN EL ULTIMO Nº DE EL PERIODICO DE LA PUBLICIDAD

En la trinchera:  la batalla de las cadenas privadas por el pastel de TVE.

A estas alturas nadie cuestiona que vivimos en un momento de cambio sin precedentes en la relación entre los medios, las marcas y los consumidores. 

Por primera vez la fragmentación e hiperespecialización de la oferta audiovisual nos permite seleccionar con total precisión aquello que queremos ver.  Por primera vez (gracias a los Social Media) un consumidor tiene, potencialmente, un poder de comunicación equiparable al de cualquier marca multinacional.

Un grupo creciente de marcas comienza a dar sus primeros pasos, todavía inseguros, hacia un modelo de relación más colaborativa con sus clientes.  Danet nos permite escoger el sabor de sus nuevas natillas, Dove invita a “mujeres reales” a participar en sus anuncios, Diesel invita en su site a desarrollar titulares para su campaña Be Stupid…

Sin embargo, presencio el fragor de la batalla entre las televisiones privadas por captar el pastel de la publicidad que ha salido de TVE y pienso que siguen luchando entre sí desde la misma trinchera de los últimos 40 años.

Las televisiones tienen ante sí  un problema de fondo mucho más preocupante que repartirse los euros de TVE:  que los consumidores estamos aprendiendo a detectar y a esquivar la publicidad intrusiva, aquella que no hemos solicitado y no nos resulta útil

Aunque la eficacia del viejo spot de 30 segundos sigue disminuyendo, ni las televisiones ni las centrales parecen dedicar mucha atención a poner sobre la mesa nuevos formatos y contenidos que aporten valor a la audiencia e incrementen su interés, rentabilizando así los euros invertidos por los anunciantes.TRINCHERA

Mientras, TVE se despega en los rankings de audiencia.  Saca ya 2,3 puntos a la primera de las privadas y coloca 48 de sus programas entre los 50 más vistos del mes de Febrero. 

Vuelvo la vista hacia el fuego cruzado de las televisiones desde sus viejas trincheras.  Observo su batalla feroz por conseguir una décima más de audiencia y pienso que paradójicamente no tienen demasiado en cuenta a esa audiencia.  Es la esencia del despotismo ilustrado:  "todo por la audiencia pero sin la audiencia".

 

Javier Regueira es empresario, autor, blogger y profesor de Marketing en la Escuela Superior de Publicidad.

www.javierregueira.com

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SI NO TIENES NADA DIFERENTE QUE OFRECER, NO TE MOLESTES EN PONER ANUNCIOS

El jueves pasado camino de Galicia para pasar la Semana Santa, hice escala por enésima vez en Astorga.

Astorga

Astorga tiene una riqueza arquitectónica impropia de un pueblo pequeño.  La foto que me sirve para arrancar el argumento muestra la catedral a la izquierda y el Palacio Episcopal, obra de Gaudí, a la derecha.

Si bien la Catedral de estilo gótico triplica al Palacio Episcopal en dimensiones y le saca 200 años de antigüedad, es el palacio de Gaudí el que nos llama poderosamente la atención.  El edificio, que nunca sirvió de oficina a obispo alguno pero sí de cuartel general a la Falange durante la guerra civil, es lo último que te esperarías encontrar en un rincón de la ciudad dominado por el espíritu gótico.  Esas torres circulares como de castillo germánico y su fachada con relieves imposibles hacen que la Catedral, al lado, pase desapercibida.

¿Por qué?

Hace poco leí un artículo sobre una de las tesis clásicas de Michael Porter, el padre de la diferenciación como concepto.  Los libros de Porter son muy tochos (jamás leí The Competitive Advantage completo, aunque lo tengo) pero sus ideas se resumen con facilidad porque tienen una claridad extrema:

– Estamos rodeados de una exasperante sobreabundancia de ofertas comerciales en todos los sectores

– En un entorno tan competitivo sólo podemos sobrevivir de dos maneras: 

  1. Vendiendo lo mismo que los demás, más barato.
  2. Vendiendo algo sustancialmente diferente a lo que ofrecen los demás.

– Competir por ser el mejor es inútil.  Es preciso ser único en algún parámetro relevante para el cliente.

Los libros más conocidos de Porter fueron escritos hace 20 años.  Desde entonces la saturación comercial y publicitaria no ha hecho más que empeorar:  Internet, Twitter, el incensante bombardeo de emails, la televisión digital, la variedad creciente de formatos publicitarios en exterior… no han hecho sino unirse a la confusión reinante.

En ese contexto poco importa cómo contemos nuestra historia.  De nada vale ponerle un lazo azul a un bolígrafo que no escribe.  De nada sirve engalanar a un producto deficiente anunciándolo por medio de una de esas campañas "creativas".

El Palacio Episcopal de Astorga no realiza campaña publicitaria alguna para generar visitas.  Pero su propia imagen es su mejor tarjeta de presentación.  Por eso cuando lo visité estaba lleno de turistas.  Mientras la catedral albergaba apenas un pequeño grupo de ancianas que rezaban.

Porque es DIFERENTE: ha conseguido romper nuestros clichés mentales sobre el tipo de edificio que esperaríamos encontrar en ese lugar.  Esa es la razón por la cual he hecho escala tantas veces en Astorga: por fin conseguí visitar el Palacio, que antes siempre me había encontrado cerrado.