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Murakami, el sector musical y la resistencia al cambio

Ayer tuve la ocasión de compartir mis ideas en I don´t like Mondays, una serie de presentaciones/debates sobre la industria musical organizados por Agora Music.

Comparto con vosotros tres diapositivas de la charla.

1. La cruda realidad de las cifras

Aquí tenéis un gráfico (la fuente es Promusicae, no nos sospechosos de tergiversar las cifras a peor) con la evolución de las ventas en soporte físico en España.

Ventas soporte fisico
Ahora imaginaos que la industria para la que trabajáis perdiese de repente el 80% de su volumen.  Os meteríais de lleno en un bestial tsunami de pérdidas, despidos, cierres en cadena, presión, estrés…  Lo más curioso del caso es que los dinosaurios que todavía habitan en el planeta música han llegado a la conclusión de que la culpa de todo la tiene el consumidor.

E.d. ese mismo consumidor que pagaba gustoso 20 euros o más por un CD que apenas costaba unos céntimos producir.  Y que naturalmente, ahora no lo quiere.

Es importante trabajar entre todos para garantizar un futuro a la industria.  Pero cuando digo a industria me refiero a artistas, no a empresas con modelos de negocio caducos e interesados.

2. Todo fluye: resistirse al cambio es inútil

A todos os sonará Haruki Murakami, el escritor, periodista, dueño de un club de jazz en Tokyo y corredor de maratón aficionado.  En su libro "What I talk about when I talk about running", Murakami hace una lectura de lo deprimente que resultó comprobar que se estaba haciendo mayor y no podía superar sus marcas (el principal reto de un corredor popular).  Hasta que un buen día se rindió, dándose cuenta de que el tiempo no deja de detenerse, todo fluye, y él era simplemente una persona diferente con 55 a la que había sido con 30 años.

Para celebrar este hallazgo, se marcó como reto correr el Maratón de Atenas, pero no con un dorsal y rodeado de otros 20.000 corredores, sino en solitario, un día cualquiera de madrugada.

Murakami
Todos los que luchan por la supervivencia del CD (un formato que aporta una experiencia de uso infinitamente peor al consumidor que un MP3 que no pesa, da una excelente calidad de audio, puede escogerse canción a canción sin pagar el peaje de tener que adquirir un album completo, puede escucharse corriendo, en el gimnasio, en el metro, en la calle…) ignoran este principio fundamental en la vida y en los negocios.

Porque sobre los negocios no mandamos quienes trabajamos en ellos.  Mandan los clientes cuyas necesidades intentamos satisfacer.

3. Un nuevo jugador entra en el tablero

Cada vez más artistas (no indies desconocidos sino también grandes músicos consagrados) rompen sus contratos con las grandes discográficas hastiados de no recibir el apoyo que creen que su música merece.

Los números no cuadran y el retorno de las ventas en soporte físico ni el creciente pero todavía pírrico mercado de streaming digital (apenas alcanza los 16 millones de euros) dan para montar las campañas de promoción de antaño.

Es aquí donde las marcas pueden desempeñar un papel muy importante.  Necesitadas como están de un contenido interesante que les permita atraer el interés y la preferencia de sus clientes frente a la antipatía que provocan los formatos publicitarios tradicionales, es el momento óptimo para sentarse a hablar con ellas.

Media

El modelo de comunicación de una marca debería centrarse cada vez más en la parte de la derecha,  los Owned Media o "Medios en propiedad".  Si limitarnos a bombardear mensajes masivos desde la atalaya de los grandes medios ("Paid Media") no funciona, si depender de la subjetividad de terceros ("Earned Media") es demasiado arriesgado y errático, debemos tomar la ruta del contenido, transmitiendo el mensaje de marca en un contexto de entretenimiento.

Y la música es precisamente eso: entretenimiento.

Saludos a todos.

 

Si te has quedado con ganas de más:

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5 razones por las cuales las grandes discográficas agonizan

Elmundo-2006

  1. Porque todavía no se han dado cuenta de que el CD es sólo un formato que les permitía alcanzar suculentos márgenes, pero que está muerto y enterrado.  Esto de la música va mucho más allá: si ha de ser un negocio viable, es gracias a empresas más pequeñas, más flexibles, más abiertas a las nuevas tecnologías, más cercanas a los fans y más generosas con los artistas. 
  2. Porque viven de los artistas en lugar de para los artistas.  En el tiempo que llevo trabajando en este sector, me he dado cuenta de que la única parte imprescindible de esta industria son los artistas. Pretender trincar un trozo cada vez más grande de una tarta cada vez más pequeña a su costa es simplemente sonrojante.
  3. Porque pretenden cercenar el poder de los fans en internet, limitando por ejemplo su libertad para grabar a sus artistas favoritos en directo y compartir ese contenido con sus amigos, o auditando la autopromoción de los grupos y la libre difusión de las canciones en redes sociales.  Un empeño tan irrisorio como parar un tsunami con un muro de arena.  En Internet el rey es el consumidor.  Punto.  Podemos debatir esto todo lo que queramos, pero si un artista es capaz de vivir de su música en el futuro (porque primero debe vivir él, y sólo después la industria que le rodea), será porque ha encontrado fuentes de ingresos compatibles con esta realidad.
  4. Relacionado con las dos anteriores, porque siendo un mero eslabón entre los artistas y los fans, han perdido la confianza de ambos.  Sangran como sanguijuelas a los primeros y pretenden llevar a los tribunales a los segundos por consumir música ilegalmente.  ¿Dónde está entonces el valor que aportan?  ¿A quién dan servicio?
  5. Y finalmente, porque después de trabajar durante 15 años en distintos sectores (lo cual me permite comparar), veo que una gran parte de sus ejecutivos tienen un ínfimo nivel profesional.  Mi socio Roberto me cuenta que en una de las discográficas gordas trabaja un tipo en cuya tarjeta pone "Marketing estratégico".  Todavía no se han dado cuenta que marketing equivale a estrategia empresarial, e.d. si la estrategia es "el cómo" (el medio para ofrecer a tus clientes aquello que necesitan), entonces no existe el marketing al margen de la estrategia.  En las discográficas, sin embargo, marketing no equivale a relacionar equitativamente al artista con el fan, sino a vender lo que sea, y como sea.

Abre este artículo Amaral, un grupo con el que trabajaremos pronto (os tendré informados en cuanto pueda) y con cuyos movimientos profesionales me siento completamente identificado.  Se nota que además de ser autores de un producto musical muy exitoso, tienen cabeza.

Saludos a todos.